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オンラインで労働組合の支部リーダー向けモチベーション研修をしてきました
日本の最大手の食品飲料メーカー様で全国の組合支部リーダー向けにオンラインで研修をしてきました。
今回のオンライン研修のテーマは
「劇団四季元主役に学ぶ〜労働組合リーダーとしてのモチベーションアップ〜」です。
ボトムアップ組織で少し特殊な労働組合という組織においてのリーダーシップの重要性を感じ、支部のリーダーとして主体的に動き出す前向きな気持ちをセットするのが研修の目的です。
・会社で受講する一般的なリーダーシップのセミナーや研修とは差別化を図りたい
・組合ならではのボトムアップ組織におけるリーダーシップの重要性や意識することなどを学んでほしい
・外部の方からも自分たちの役割の重要性を話していただくことで、より納得度を高めモチベーションアップにつなげたい
こんなご要望から私にオンラインでの研修をご依頼くださいました。
オンライン研修はリアルと違う設計が重要
私のコラムでも繰り返しお伝えしておりますが、オンラインで研修を行う場合は研修当日というよりもオンライン研修前の事前課題とオンライン研修後の宿題というトータルでの研修設計が重要になります。
リアル集合研修というある意味、移動と空間の強制力が働く研修では参加意欲が必然的にあがるものですが、オンライン研修の場合（自宅参加など）は日常との切り替えが不明瞭ですのでリアルと同じように運営してはいけません。
今回も私たちオンライン研修チームは参加者がオンライン研修に参加する動機づけのために、いつもの通りに事前課題を設定しました。
講師自己紹介動画の視聴と事前アンケートの記入、そしてテキストの事前共有（配送or各自コピー）をお願いしました。
事前課題の講師自己紹介動画
事前課題のオンラインアンケートフォーム
オンライン学習は事前準備が重要
前日までの記入を課題とした事前アンケートをとると面白いことがわかります。
主催者の方は組合支部リーダーのモチベーションアップを図りたいと思われていて「モチベーション」をテーマにされたのですが、アンケートをとってみると
「言葉が伝わる方法」や「人を動機づける言葉について」「劇団四季のリーダーシップ論」などの方が「モチベーションの高め方」よりも圧倒的に多いことがわかるのです。
そして、困っていることや課題に感じていることを記入してもらうと
興味があること・知りたいことと関連した内容はもちろんですが、”コロナ渦におけるコミュニケーションの活性化”など、テーマから離れた課題があることがわかります。
以下アンケートフォームの記入例
新型コロナウイルス感染症の問題でチームワークやオンラインコミュニケーションでお困りの方は本当に多いです。
講師の私はこれらの参加者の課題を踏まえて、オンライン研修前日に内容を柔軟に対応して当日を迎えました。
オンライン研修を円滑に進めるためのオリエンテーションとは？
当日、私たちのオンライン研修チームは参加者には必ず10分前にオンライン上の会議室に入室して頂き、アイスブレイクを兼ねたオリエンテーションを実施させて頂きました(ギリギリの入室はトラブルの元です)。
オンライン研修の場合は、一人一人場所が違う受講者が、前のめりで積極的に研修に参画してもらうためにはオリエンテーションがとても重要です。
開始前のオリエンテーションで動機付けするオンラインチームのオペレーター
参加者が実際に考えたり発言したりするワークパートを設けても、モニターの前でのオンラインコミュニケーションのベースがないと参加者は戸惑ってしまうからです。
ジェスチャー練習やコメントやスタンプやチャットの入力方法を丁寧に丁寧に専属のオペレーターが開始前にレクチャーさせてワクワク感の醸成と盛り上がった状態で研修をスタートしました。
参加者が参画できるよう丁寧なオリエンテーションが必要
オンライン研修参加者と主催者様の感想
今回のオンライン研修も大変満足して頂きました。参加者と主催者様の感想の一部をここで紹介したいと思います。
・自社内のオンラインでの会議や研修の進め方やファシリテーションの参考にとてもなった。
・コミュニケーションの本質を理解していないとAIや機械と変わらなくなってしまう。
・なんでやってくれないんだろう・・・という言葉が被害者意識だと分かった。
・これまで受けたオンライン学習の機会は正直とても白けてしまうことが多いが、この研修はオンライン上での空気作りなどとてもうまくて一番集中できたし身になった。
・オンラインの話し方がとても上手で引き込まれた。
・普段のオンライン研修は集中力が続かず飽きてしまうが、今回はオペレーションとファシリテーションが芸術的であっという間だった。
私たちのオンライン研修専門チームは、事務局・オペレーター・ファシリテーター （講師）とそれぞれの専門を活かして強力なタッグを組んでいます。
大規模のオンライン研修に対して主催者様は上手くいくか不安がとても多いと聞きます。経験豊富なオンライン研修設計事務局のメンバーが、オンライン研修を円滑に進めるための主催者様の事前準備や研修中の注意事項や研修後の取り組みについて手厚くフォローいたします。
【動画解説はこちら】
労働組合のオンライン研修にご興味ある方主催者様はぜひお問い合わせください
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ダメダメフリーターだったコラム筆者が劇団四季の主役にまで上り詰め人気講師となったリアル人生逆転物語です。
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