高い顧客満足度(CS)の劇団四季から企業が学べる11の視点
■劇団四季が顧客満足度(CS)一位をとれた11の視点 東京ディズニーランドの顧客満足度がランク外になったことで社会で大きく認知されることになった企業の顧客満足度ランキング。同時にこの年に顧客満足度ランキング … 続きを読む
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なぜ宣伝ゼロで講座が満席になったのか？
■人生は出会いの旅 「人生は出会いの旅」とよく言われます。 本当にその通りで、私の人生は良き出会いにより、今も切り拓かれ続けています。 良き縁が良き縁を呼び、それが渦となって輪が … 続きを読む
ライオンキングをロングヒットへと導く究極の文化”〇〇”とは？
■ロングヒットを続けられる要因の文化”〇〇”とは？ ミュージカル「ライオンキング」をご覧になったことはあるでしょうか？ライオンキングは１５年以上も上演され続けているメガヒットミュージカルです。 大人から子 … 続きを読む
経営者がみな驚愕！劇団四季の９つのマネジメント術とは？
■経営者がみな驚愕！劇団四季の９つのマネジメント術とは？ エンターテイメントの世界で作品を世に出す過程のマネジメント術は、ビジネスにおけるマネジメントにとても役立ちます。グループダイナミクスを起こしたりチームの生産性・ … 続きを読む
劇団四季ライオンキングはなぜ１５年もロングヒットを続けられるのか ～仕事に役立つ豆知識～
■劇団四季ライオンキングはなぜ１５年もロングヒットを続けられるのか 劇団四季のライオンキングを見たことがありますか？日本で１５年以上も上演を続け、日本での観客動員は述べ１０００万人を超えるメガヒットミュージカルです。 … 続きを読む