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接遇研修の本来の目的と意義とは? ホスピタリティを3倍高めるポイント

  ■接遇研修の本来の目的と意義とは? お客様が集まる店舗、お客様が離れていく店舗 人が集まる会社、離職が絶えない会社 繁栄を続ける組織、衰退していく組織 これらを二極化させる、違いを生み出す僅かな差の一つ、そ … 続きを読む

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接遇力を劇的に高める〜劇団四季元主役が教えるおもてなし研修〜

接遇力を上げるカギは劇団四季のプロマインドにあり   「劇団四季のプロマインドから学べば接遇力が上がる」   こう聞いて、皆さんはどう思われますか?   冗談に聞こえるかも知れませんが、私は … 続きを読む

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看護師向けホスピタリティ研修の講師をしてきました

看護協会でホスピタリティ研修の講師をしてきました 看護師向けのホスピタリティ研修でゲスト講師をしてきました。   タイトルは 劇団四季主演俳優が歌って踊って伝える 「ホスピタリティがあっという間に3倍高まるコミ … 続きを読む

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医療看護病院向けの接遇研修の講師をしてきました。

  ■医療看護病院向け接遇研修の参加者の喜びの声 医療総合病院の接遇研修会に講師と呼ばれ研修型の講演を行ってきました。 タイトルは、 劇団四季の元主役が歌って踊って教える! 「ホスピタリティーがあっという間に3 … 続きを読む

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