感動を創造する言葉の伝え方｜佐藤政樹 劇団四季元主演 オフィシャルHP

研修概要

2015年JCSIの顧客満足度調査では、東京ディズニーランドがランク外になったことで話題になりました。実はその調査であるゆる企業を押しのけて堂々の1位を獲得したのが劇団四季でした。しかも2年連続の快挙。なぜ劇団四季の顧客満足度が突き抜けて高いのか、それは『感動を創造するための方法論』が確立されていることでした。 劇団四季で主役をつとめた佐藤政樹が自身の俳優としての経験、退団後の飛び込み営業の経験、そして講師の経験を踏まえて、どうしたら人が動くのか、人が感動するのか、をまとめたプログラムが「感動を創造する言葉の伝え方」です。
お客様をファンにし、上質なサービスを提供するための、実践的な伝えるための「考え方」「技術」「知識」をお伝えします。

講演の対象者

• 顧客満足を高めていきたいと思われている組織
• 「感動創造」を企業の指針や理念にいれている組織
• 営業（法人・個人）組織や営業マン向けの決起大会
• サービス・販売・営業を行っている方
• コールセンターや電話を活用して営業している方
• 店舗販売、営業職、対面販売の方
• 「教育すること」が仕事の方、スポーツジムやインストラークター
• 教育担当者向けの勉強会

プログラム内容

研修プログラム一覧

組織に向けた様々なプログラムをご用意いたしております。