高い顧客満足度(CS)の劇団四季から企業が学べる11の視点
■劇団四季が顧客満足度(CS)一位をとれた11の視点 東京ディズニーランドの顧客満足度がランク外になったことで社会で大きく認知されることになった企業の顧客満足度ランキング。同時にこの年に顧客満足度ランキング … Continue reading
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スピーチの素人が1000名の前でも堂々と話せるプレゼン研修とは
大勢の前でスピーチの時は、勝負がかかった大局面！ あなたは勝負のかかったプレゼンの局面で力を発揮できますか？ 今回の記事では、大勢の前で話をする際のスピーチやプレゼンに求められるスキルとそれを具体的にどのよ … Continue reading
講演・研修のお客様の声まとめてみた
劇団四季主役で人材育成トレーナーの佐藤政樹です。 講演・研修のお客さまの声まとめてみます。 フリーターから劇団四季の主役になった経験を通して10年間講師として日本全国の様々な企業で講演や研修をして300社以上になりました … Continue reading
【有料級】極度のあがり症緊張を克服する5つの方法
あなたは人前で話す場面になるとどう感じますか？ 緊張してドキドキしますか？ 頭が真っ白になりますか？ 顔が真っ赤になりますか？ ビジネスパーソンはプレゼンテーションなど仕事で、人の前で話さなくてはいけない時がありますよね … Continue reading
ファシリテーションとは？ファシリテーター研修14選。比較と感想
組織力を高めていくための手法としてファシリテーションスキルが近年注目を集めています。カルロス・ゴーン氏が日産自動車の改革のために社内にファシリテーターを育成した事でその名が注目されました___。 ファシリテーションス … Continue reading
接遇力を劇的に高める〜劇団四季元主役が教えるおもてなし研修〜
接遇力を上げるカギは劇団四季のプロマインドにあり 「劇団四季のプロマインドから学べば接遇力が上がる」 こう聞いて、皆さんはどう思われますか？ 冗談に聞こえるかも知れませんが、私は劇団四季で主役まで務め、その … Continue reading
2018年9月30日
テーマ： 接遇研修, 面白くてユニークな研修, 講演・研修のお客様の声
Tagged 接遇力, おすすめ, ライオンキング, 向上, 劇団四季, 接遇, 高める, 接客力, エンターテイメント研修, おもてなし
TEDx 佐藤政樹さんの肚(はら)プレゼン(動画あり)
■TEDx 初参加・初聴講 はじめまして、インターン生の山田渓太です。2016年３月20日にTEDx Meiji University に参加してきました。TEDの存在は以前から知っていたのですが、実際にT … Continue reading