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接遇研修の本来の目的と意義とは? ホスピタリティを3倍高めるためのポイント

■接遇研修でホスピタリティを高めるポイント①:組織の内側との関わりを変える   お客様が集まる店舗、お客様が離れていく店舗 人が集まる会社、離職が絶えない会社 繁栄を続ける組織、衰退していく組織   … 続きを読む

テーマ: 接遇研修, 講演・研修のお客様の声 タグ: , , , , , , , ,

講師必見!!内容が伝わる・伝わらないの決定的な差とは?

▪️プロの表現者として口酸っぱく言われたこととは?   私が劇団四季に入ってから、人前に立つプロの表現者として口酸っぱく言われ続けたことがあります。   「人前に立つ人間の役割は、作品の内容を聴衆に届 … 続きを読む

テーマ: プレゼンテーション タグ: , , , ,