ホスピタリティの研修まとめ！6種類の研修を比較解説
昨今、社会全体で人手不足が大きな問題となっています。 このような状況の中、IT化、オートメーション化、AI化が進み、人間が行なっていた仕事が確実に機械に取って代わられるようになりました。 接客業を中心とした多くの企業では … 続きを読む
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接遇研修の本来の目的と意義とは？ ホスピタリティを3倍高めるポイント
■接遇研修の本来の目的と意義とは？ お客様が集まる店舗、お客様が離れていく店舗 人が集まる会社、離職が絶えない会社 繁栄を続ける組織、衰退していく組織 これらを二極化させる、違いを生み出す僅かな差の一つ、そ … 続きを読む
看護師向けホスピタリティ研修の講師をしてきました
看護協会でホスピタリティ研修の講師をしてきました 看護師向けのホスピタリティ研修でゲスト講師をしてきました。 タイトルは 劇団四季主演俳優が歌って踊って伝える 「ホスピタリティがあっという間に3倍高まるコミ … 続きを読む
医学学会でホスピタリティがテーマの講演のゲスト講師をしてきました
医学学会でゲスト講師をしてきました 医学関係者が集まる医学学会でゲスト講師をしてきました。 タイトルは 劇団四季の元主役が歌って踊って教える！ 「ホスピタリティがあっという間に３倍増えるコミュニケーション講 … 続きを読む