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佐藤政樹研修〜お客様の声、感想とその内容〜富士市役所様

  佐藤政樹に市役所職員向け伝え方研修の依頼を3年連続でしてくださっている富士市役所総務部人事課の担当 青木様・齋藤様に研修の内容とその感想と受講者の変化や効果をインタビューさせて頂きました。(インタビュアー佐 … 続きを読む

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接遇研修の本来の目的と意義とは? ホスピタリティを3倍高めるためのポイント

  ■接遇研修でホスピタリティを高めるポイント①:組織の内側との関わりを変える お客様が集まる店舗、お客様が離れていく店舗 人が集まる会社、離職が絶えない会社 繁栄を続ける組織、衰退していく組織 これらを二極化 … 続きを読む

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モチベーションアップ研修(上場企業様)の講師をしました【研修の感想】

■モチベーションアップ研修(上場企業様)の講師をしました 先日、モチベーションアップ研修の講師を一部上場企業様で行いました。   タイトルは   「高いモチベーションを維持する秘訣」 〜逆境を乗り越え … 続きを読む

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